Tras caída del Call Center, agendamiento vuelve a ser presencial en el Hospital General de Luque

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El Hospital General de Luque informó que, de manera temporal, el agendamiento de consultas médicas se realizará solo de forma presencial, debido a la caída del sistema del Call Center 154-138 a nivel país, tras el temporal registrado el lunes 16 de marzo.

Las autoridades del Hospital General de Luque comunicaron que, de manera provisoria, el agendamiento de consultas médicas se realizará exclusivamente en forma presencial en la ventanilla del centro asistencial.

Según el aviso oficial, la medida regirá desde este miércoles 18 de marzo, en el horario comprendido entre las 05:00 y las 11:00 de la mañana.

La decisión se debe a que el Call Center 154-138 se encuentra actualmente fuera de servicio en todo el país, a raíz de los inconvenientes ocasionados por las condiciones climáticas registradas durante la jornada del lunes 16 de marzo, que afectaron la conectividad a internet y la recepción de llamadas.

Esta situación también impacta en la operatividad del hospital, limitando temporalmente algunos servicios vinculados al sistema de agendamiento.

Entretanto, equipos técnicos trabajan para restablecer tanto el suministro eléctrico como la conectividad, con el objetivo de normalizar el servicio en el menor tiempo posible.

Desde el hospital solicitaron comprensión y paciencia a la ciudadanía ante las dificultades momentáneas mientras se restablecen los sistemas.

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